Déjà client ? Voici le chemin le plus court.
Pour une demande courante, le portail. Pour un problème, le téléphone. Pour une prise en main à distance, le bouton ci-dessous quand un technicien vous le demande.
Portail client
Vos postes, numéros, factures, documents, procédures et demandes. Connectez-vous avec le courriel invité par votre entreprise.
En savoir plus(514) 500-4300
Support technique inclus dans votre forfait, en tout temps. Un technicien qui connaît votre système vous répond.
En savoir plusPrise en main à distance
Windows et macOS. Ouvrez cette page quand un technicien vous donne un code de session.
En savoir plusLes gestes les plus demandés
Installer l'application mobile
Ouvrez le courriel de bienvenue de votre poste sur votre téléphone et balayez le code QR avec l'application 3CX (App Store ou Google Play).
Application de bureau
Le même courriel contient le lien de l'application Windows ou macOS et celui du client Web.
Renvoi d'appels et statut
Dans l'application, votre statut (Disponible, Absent, Ne pas déranger) applique les renvois définis pour votre poste.
Boîte vocale
Composez votre numéro de messagerie depuis votre poste ; les messages arrivent aussi par courriel.
Nouveau poste, numéro ou menu
Ouvrez une demande dans le portail. Elle est prise en charge par un technicien avec le contexte de votre système.
En savoir plusTout le reste
Appelez. Un technicien qui connaît votre système vous répond.
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