On a déjà réglé votre problème. Plusieurs fois.
Communications Unifiées 365 est une entreprise de Mascouche qui fait de la télécommunication d'affaires depuis plus de 35 ans — de la ligne analogique au serveur 3CX dédié supervisé par un agent logiciel. Ce qui n'a pas changé : quelqu'un répond.
Le prix, tout le monde le voit. Le vrai coût, personne ne vous le montre.
Les semaines d'attente, la panne du vendredi, l'appel manqué qui ne laisse rien, les lignes payées pour rien : aucun n'apparaît sur une facture. On a bâti l'entreprise autour de ces coûts-là — et autour d'un service client qu'on serait fiers de recevoir.
Serveur dédié, supervision en continu, liens redondants, sauvegardes hors site.
Un technicien qui connaît votre système répond. Pas un script.
Téléphone, courriel, portail. Chaque demande est un billet suivi.
On améliore celui de nos clients. On s'applique la même exigence.
Trois entreprises, un seul fil
UC365 — la téléphonie
Une flotte de serveurs 3CX dédiés au Québec, montés automatiquement, surveillés par notre propre agent ; un portail client ; une boutique en ligne qui s'en vient.
En savoir plusIQ Center — l'IA pour 3CX
La plateforme qui rattrape les clients que votre téléphonie laisse filer : appels manqués, texto automatique, écoute IA, wallboards.
En savoir plusGroupe DomotIQ — le réseau
L'entreprise sœur qui fait le câblage, le réseau, le Wi-Fi et la sécurité — pour que le câble et l'appel aient un seul responsable.
En savoir plusOù on travaille
Notre bureau est à Mascouche. Nos clients sont à Montréal, Laval, sur la Rive-Nord et la Rive-Sud, à Québec, à Ottawa et dans la plupart des régions du Québec : un système hébergé ne connaît pas les distances, et nos techniciens se déplacent quand le câble l'exige.
Ce qu'on ne fait pas
On ne vend pas de forfaits cellulaires ni de téléphonie résidentielle grand public, on n'héberge rien à l'extérieur du Canada, et on ne signe pas de contrat qu'on ne pourrait pas tenir le jour où ça va mal.
Parlons de ce que votre téléphonie vous coûte vraiment.
Une conversation de 20 minutes, sans engagement. On regarde votre situation, on vous dit ce qu'on ferait, et vous décidez.